Kontaktu informÄcija un palÄ«dzÄ«ba
Latvijas Kapitals atbalsta komanda sniedz palÄ«dzÄ«bu ar kontu, depozÄ«tiem, izÅemÅ”anu, diagrammÄm un MI rÄ«kiem. Atbalsts ir pieejams bez personalizÄtas investÄ«ciju konsultÄcijas vai peļÅas solÄ«jumiem.
Raksti mums par konta un platformas jautÄjumiem
Pirms sazinÄties, sagatavo konta e-pasta adresi, pieprasÄ«juma tÄmu (reÄ£istrÄcija, maksÄjumi, tehniska palÄ«dzÄ«ba) un, ja iespÄjams, ekrÄnuzÅÄmumus. DetalizÄts apraksts palÄ«dz ÄtrÄk risinÄt problÄmas.
PieprasÄ«jumi par darÄ«jumu statusu vai gaidoÅ”Äm izÅemÅ”anÄm tiek apstrÄdÄti prioritÄri. DroŔības nolÅ«kos nekad neprasÄ«sim pilnu paroli vai 2FA kodus pa e-pastu.
Ja konta vÄl nav, vari to izveidot pÄris minÅ«tÄs reÄ£istrÄcijas lapÄ un pÄc tam sazinÄties ar jautÄjumiem. IepazÄ«sties arÄ« ar BUJ, kur atradÄ«si atbildes par komisijÄm, droŔību un tirgiem.
VienmÄr norÄdi skaidru pieprasÄ«juma tÄmu, piemÄram, āIzÅemÅ”anas statusa jautÄjumsā vai ā2FA piekļuveā. LielÄkajai daļai pieprasÄ«jumu atbilde tiek sniegta dažu stundu laikÄ. Lielas slodzes vai maksÄjumu pÄrbaudes var pagarinÄt atbildes laiku.
